Instrucciones para la eliminación de datos

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Puedes solicitar en cualquier momento que Gonbed elimine los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los mensajes intercambiados por WhatsApp.

Cómo solicitarlo

1. Escribe a contacto@gonbed.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”, o envía el mensaje ELIMINAR MIS DATOS a nuestro WhatsApp.
2. Indica tu nombre completo y el número de teléfono o correo con el que te comunicas con nosotros.
3. Confirmaremos la recepción y eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Qué se elimina

Eliminamos tus datos de contacto y el historial de mensajes. Conservaremos únicamente la información que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, facturas y registros contables), durante el tiempo exigido por la normativa colombiana.

Más información en nuestra Política de tratamiento de datos.